... ...

Высшая школа реконструкции волос Ирины Устиновой

Как быть, если клиент не доволен процедурой ?😳

Каждый из мастеров сталкивался с такой проблемой, когда клиент не доволен результатом !🤔

Причины недовольствия:

💡Волос снова пушится или волнится (неправильно подобрали состав и температуру)

💡недостаточно блеска (в составе нет протеинов , аминокислот )

💡волос стал сухой и путается (пересушили волос утюгом , неправильный подбор состава и протяжек)

💡состав вовсе смылся (неправильно подобрали состав и температуру)

🌷Что же делать ? Как поступить с клиентом ?🙈

📌Общаемся с клиентом — узнаем какие проблемы  возникли после процедуры ? 

📌Назначаем дату для повторной процедуры (бесплатно, если это вина мастера),повтор делаем через 2 недели, если процедура не получилась

📌Прописываем хороший домашний уход и несмываемые средства

📌Подбираем более сильный и питательный состав и правильную температуру

📌 На протяжении месяца после процедуры узнаем состояние волос 👍

⚠️Не забывайте, что не всегда виноват мастер!

Опросите клиентку, что она делала после процедуры. Море, бассейн, окрашивание на высоких оксидах, обесцвечивание, сульфатные шампуни — смывают процедуру.

Если клиентка ложится спать с мокрыми волосами, не сушит феном, пользуется тоником, то прямых блестящих волос не будет.

Ваша задача — пригласить клиента к себе, помыть голову и решить стоит ли переделывать процедуру.

Как быть, если клиент не доволен процедурой?

Бесплатные вебинары

Что еще почитать

Реконструкция волос

Какие составы лучше убирают пух на волосах?

Какие составы лучше убирают пух? 👇 ❤️ Легкие кератины Легкие кератины идеально подходят для тонких пушистых волос. Эти составы рекомендуются мастерами реконструкции волос для работы с деликатной структурой.Температура работы: 190–200°СПримеры: Magic brush Natureza, Soupliss GoldОбучение кератину в Высшей школе реконструкции волос с Ириной Устиновой поможет вам подобрать подходящий состав для таких случаев. ❤️ Средние кератины

Читать дальше

Нужно ли выпаривать ботокс до рассыпчатости?

Нужно ли выпаривать ботокс до рассыпчатости?🤔  Вечный вопрос, который я слышу уже на протяжении последних 10 лет от мастеров разного уровня — а нужно ли выпаривать ботокс до рассыпчатости? Давайте начнем с того, что ботоксы бывают разные. Ботоксы-концентраты выпаривать гораздо сложнее, потому что состав жирный, и если вы хотите работать с елкой, с визуалом и

Читать дальше

Что значит закрыть кератин/ботокс маской?

Что значит закрыть кератин или ботокс маской?🤔 Многие мастера озадачены инструкциями к классическим процедурам, таким как  кератин, ботокс, нанопластика и стали в них путаться, так как многие технологи дают какие-то свои “секретные” протоколы, которые только запутывают классическое выполнение процедур и усложняют их для мастера-новичка! Давайте разберемся: нужны ли маски в завершении процедур и как усиливать визуал? Не

Читать дальше

Как определить рН и какие бывают уровни? Какой рН у домашнего ухода и ШГО?

Как определить рН и какие бывают уровни? Какой рН у домашнего ухода и ШГО? Очень часто мы покупаем шампуни глубокой очистки и не знаем какой уровень рH данного состава, так как производитель не указывает.рH в переводе «вес водорода в водной среде» — показывает баланс между кислой и щелочной средой, и обозначается цифрами от 1 до

Читать дальше

Как быть, если клиент недоволен процедурой?

Как быть, если клиент не доволен процедурой ?😳 Каждый из мастеров сталкивался с такой проблемой, когда клиент не доволен результатом !🤔Причины недовольствия:💡Волос снова пушится или волнится (неправильно подобрали состав и температуру)💡недостаточно блеска (в составе нет протеинов , аминокислот )💡волос стал сухой и путается (пересушили волос утюгом , неправильный подбор состава и протяжек)💡состав вовсе смылся (неправильно

Читать дальше
Блог Ирины Устиновой

♻️3 причины короткого срока носки наших процедур? 

♻️3 причины короткого срока носки наших процедур? 🙌У каждого мастера, на протяжении работы, возникал такой вопрос от клиента — почему процедура продержалась не долго на волосах ?🤔 Итак , расскажу в этой статье  3 причины короткого срока носки процедуры 🌷1. Нанесли много состава и не смогли до конца выпарить состав , поэтому на волосах остался

Читать дальше
Прокрутить наверх

Заказать обратный звонок

Оставить заявку

Оставить заявку