... ...

Высшая школа реконструкции волос Ирины Устиновой

Как быть, если клиент не доволен процедурой ?😳

Каждый из мастеров сталкивался с такой проблемой, когда клиент не доволен результатом !🤔

Причины недовольствия:

💡Волос снова пушится или волнится (неправильно подобрали состав и температуру)

💡недостаточно блеска (в составе нет протеинов , аминокислот )

💡волос стал сухой и путается (пересушили волос утюгом , неправильный подбор состава и протяжек)

💡состав вовсе смылся (неправильно подобрали состав и температуру)

🌷Что же делать ? Как поступить с клиентом ?🙈

📌Общаемся с клиентом — узнаем какие проблемы  возникли после процедуры ? 

📌Назначаем дату для повторной процедуры (бесплатно, если это вина мастера),повтор делаем через 2 недели, если процедура не получилась

📌Прописываем хороший домашний уход и несмываемые средства

📌Подбираем более сильный и питательный состав и правильную температуру

📌 На протяжении месяца после процедуры узнаем состояние волос 👍

⚠️Не забывайте, что не всегда виноват мастер!

Опросите клиентку, что она делала после процедуры. Море, бассейн, окрашивание на высоких оксидах, обесцвечивание, сульфатные шампуни — смывают процедуру.

Если клиентка ложится спать с мокрыми волосами, не сушит феном, пользуется тоником, то прямых блестящих волос не будет.

Ваша задача — пригласить клиента к себе, помыть голову и решить стоит ли переделывать процедуру.

Как быть, если клиент не доволен процедурой?

Бесплатные вебинары

Что еще почитать

Что значит закрыть кератин/ботокс маской?

Что значит закрыть кератин или ботокс маской?🤔 Многие мастера озадачены инструкциями к классическим процедурам, таким как  кератин, ботокс, нанопластика и стали в них путаться, так как многие технологи дают какие-то свои “секретные” протоколы, которые только запутывают классическое выполнение процедур и усложняют их для мастера-новичка! Давайте разберемся: нужны ли маски в завершении процедур и как усиливать визуал? Не

Читать дальше

Как определить рН и какие бывают уровни? Какой рН у домашнего ухода и ШГО?

Как определить рН и какие бывают уровни? Какой рН у домашнего ухода и ШГО? Очень часто мы покупаем шампуни глубокой очистки и не знаем какой уровень рH данного состава, так как производитель не указывает.рH в переводе «вес водорода в водной среде» — показывает баланс между кислой и щелочной средой, и обозначается цифрами от 1 до

Читать дальше

Как быть, если клиент недоволен процедурой?

Как быть, если клиент не доволен процедурой ?😳 Каждый из мастеров сталкивался с такой проблемой, когда клиент не доволен результатом !🤔Причины недовольствия:💡Волос снова пушится или волнится (неправильно подобрали состав и температуру)💡недостаточно блеска (в составе нет протеинов , аминокислот )💡волос стал сухой и путается (пересушили волос утюгом , неправильный подбор состава и протяжек)💡состав вовсе смылся (неправильно

Читать дальше
Блог Ирины Устиновой

♻️3 причины короткого срока носки наших процедур? 

♻️3 причины короткого срока носки наших процедур? 🙌У каждого мастера, на протяжении работы, возникал такой вопрос от клиента — почему процедура продержалась не долго на волосах ?🤔 Итак , расскажу в этой статье  3 причины короткого срока носки процедуры 🌷1. Нанесли много состава и не смогли до конца выпарить состав , поэтому на волосах остался

Читать дальше

Какой несмываемый уход подходит для повреждённых волос?

Какой несмываемый уход подходит для повреждённых волос? Очень часто к мастерам реконструкции обращаются клиенты, которые жалуются на состояние волос (они повреждённые после окрашивания , выгоревшие на солнце , тусклые и безжизненные) . Такому клиенту обязательно прописываем правильный домашний уход, и советуем приобрести несмываемый уход для волос .Термозащита — защищает от нагрева  волос феном , образует пленку

Читать дальше

Что такое подложки при процедурах для волос?

Что такое подложки и зачем они нужны? Многие девушки задаются вопросом , что  такое подложки и для чего они необходимы в реконструкции волос?Подложки — это отдельная  современная , холодная процедура , которая улучшает волос изнутри питает и восстанавливает , образует защитную плёнку и подготавливает волос к нашим процедурам🌷 В реконструкции волос есть 3 вида подложек:

Читать дальше
0
    Корзина
    Ваша корзина пустиВернуться
    Прокрутить наверх

    Заказать обратный звонок

    Оставить заявку

    Оставить заявку